Política de Privacidad

Última actualización: 5 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Konfettia ("nosotros") recopila, usa y protege tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de eventos, incluida la app Planner para organizadores y la experiencia Guest para invitados. Al usar Konfettia, aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Información que Recopilamos

Datos de cuenta y planeación: nombre, correo, contraseña y los eventos, listas de invitados, planos de asientos y presupuestos que creas. Datos de invitados: al confirmar tu asistencia (RSVP) recopilamos tu nombre, datos de contacto, estado de asistencia, preferencias de comida o mesa y cualquier mensaje que envíes al organizador. Medios: fotos y videos que subes al muro en vivo de un evento. Datos de uso y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y analíticas básicas sobre cómo interactúas con el sitio.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para operar la plataforma: crear y gestionar eventos, procesar RSVP, mostrar asientos y presupuestos, alimentar el muro de fotos en vivo, enviar mensajes transaccionales, brindar soporte y mejorar y proteger el servicio.

3. Cómo Compartimos la Información

La información de invitados (RSVP, preferencias, mensajes y medios subidos) se comparte con el organizador del evento que te invitó. Los datos del evento del organizador son visibles para los colaboradores que agregue a su equipo. Usamos proveedores de confianza (p. ej. hosting, analíticas, envío de correos) que procesan datos en nuestro nombre. No vendemos tu información personal.

4. Cookies y Analíticas

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y recordar tu idioma, y analíticas para entender el uso agregado y mejorar el producto. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta o el evento estén activos, y según sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

6. Seguridad

Usamos medidas estándar de la industria —cifrado en tránsito, controles de acceso e infraestructura segura— para proteger tus datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para resguardar tu información.

7. Tus Derechos

Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y oponerte o limitar ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello@konfettia.com y responderemos en un plazo razonable.

8. Privacidad de Menores

Konfettia no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios y Contacto

Podemos actualizar esta política ocasionalmente; los cambios importantes se reflejarán en la fecha de "última actualización" anterior. ¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a hello@konfettia.com.